ラーメン二郎京都店で店主さんとお客さんのやりとりが物議を醸し、話題になっています！
今回の記事では、
・事件の概要
・個人的に思うこと
・世間の声
上記の内容について、以下より記載していきます！
ラーメン二郎京都店の店主の発言で炎上
まず、実際の事件の概要についてです。
事の発端は以下のツイートです↓
概要として、
①店主さんが「ニンニク入れますか？」と聞く
②お客さんが「普通で」と返答する
③店主さんがその返答が答えになっていないとお説教のような感じで返した
ということですね。
さらに、このツイートを見た店主さんが以下のようにツイートで返信しました。
このツイートにより事態が鎮静するかと思いきや、このツイートの内容自体が「偉そう」「接客態度が悪い」のような意見を呼んでしまっています↓
説明ではなく、「『普通』というのは、ニンニクありの量が普通でよろしいですか？」と聞き返せばいいんじゃないかなと思いました。
あなたの反省すべき点はその高圧的な態度だと思いますよ。
「店主の返答によって店内がピリついた」という意見と
「お客さんは元気に帰っていった」という意見が少し矛盾っぽくなっているため、実際がどうだったのかは第三者からは分からないですね…
ラーメン二郎京都店の店主さんはどんな人？
ラーメン二郎京都店の店主さんについてですが、苗字は「宮本」というらしいですね↓
いやそれラーメン二郎京都店の宮本店主のご兄弟の方のお店や〜！！☝️💦💦 pic.twitter.com/D753Q0KshP
— シロ (@ramenzaka46) March 16, 2022
上記のツイートにもある通りですが、宮本さんには兄弟がおり、その方はラーメン店を経営していることが分かります。
その他、口コミには以下のような意見も..
もし本当に言っていたとしたら、さすがにヤバい気がしますね…
ラーメン二郎の常連さんからすると割りと普通の出来事？
私もラーメン二郎は好きなので、東京の店舗や仙台店も行ったことがあります。
その上で今回の件について、個人的に思うのは「京都店に関わらず、ラーメン二郎は全体的にこんな感じ」だということです。
接客の仕方はけっこうラフですし、店員さん同士で普通に雑談しながらラーメンを作っていたりもします。
ですが、常連のお客さんはそれを了承しているような印象を受けます。
（「ラーメン食わせてくれれば文句ないよ」みたいな。）
そして、店主さんの言い方を特に気にすることもなく「元気に帰っていった」ということですので、この方もラーメン二郎においては「普通のこと」と捉えているように見えます。
（「大人の対応」とも言えますね。かっこいいです）
逆に、ラーメン二郎に行ったことがない方からすると「接客態度が悪い」「偉そう」というように捉えられても仕方がないとも思います。
（接客態度が良いに越したことはないんですけどね..）
新規の方が「ラーメン二郎」への訪問に対して二の足を踏んでしまう原因は、このあたりにありそうですね。
ラーメン二郎さんは「味にハマってしまった」リピーターの方がとても多いので、お店側としても「文句がある人は来なくて良い」というスタンスなのかもしれません。
世間の声
コンビニ接客を舐めないでいただきたい。こちらの質問に対する客の回答でどうしたらいいか判断がつかない場合は「そういう質問をした店員が悪い」の一択です。普通でって言われたなら「にんにくの量普通くらいってことでいいです？」って聞きなおせばいいだけでは？コンビニならクレーム直行だわ。
やっぱ二郎どうも敷居高いな 例え味美味くても窮屈で楽しめなさそう
その返答で余計に時間がかかってるし 京都店の評判としても損してる
好みの問題だと思うけど、店員さんの肩持つわ たまって会話になってないもん 入れるか？の質問にはYESかＮＯだろうに。 キャッチボールできてないんよそもそも。 余計な一言ではあったかもだけど、それ以前の話よ
まとめ
ラーメン二郎京都店で起きた店主さんとお客さんのやりとりについて紹介しました。
個人的な意見ですが、店主さんが例え話とかをせずに「ニンニク入れるで大丈夫ですか～」と聞き返していれば、ここまで話題になることはなかっただろうな～と、思いました！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
